ISO9001取得

オサダは千葉県の畳業界で初めてＩＳＯ９００１：２０００を ２００３年３月２０日に取得致しました。 お客様にはこれからもよりよい品質をご提供できるよう社員 一同励んでおります。

ＩＳＯ　９００１は、組織が顧客に提供する製品やサービスの品質を維持し向上させることを目的として定められたグローバル・スタンダード（国際規格）です。国際規格とはいっても法的な拘束力があるわけではなく（なかには国ごとで法規制があるものもありますが）、あらゆる企業がこれを守らなければならない、というものではありません。この国際規格を摘要するかしないかは企業の自由意志（戦略）です。
では企業にとって、この国際規格を摘要するメリットは何でしょうか。

それは次の２点に集約されます。

• 第一はこの企画を摘要する企業は顧客の側から見ると、品質マネジメントシステムが確立しているとみなされ、
  その企業の製品やサービスを安心して購入することが出来るというものです。

• 第二は、この規格を摘要することによって、企業は、顧客満足を向上させるための仕組みを構築できるというもの
  です。あらゆる企業にとって顧客満足は、存続と成長のための基盤となります。

また、ＩＳＯ　９００１は、当初製造業を中心に普及しましたが、今では建設業、卸売・小売、運輸、医療、その他のサービス業を含むあらゆる業種へ広がりを見せています。大企業から中堅企業、さらに数人規模の小企業（工場）にも拡大しています。