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ISO9001取得

ISOって何?

ISOロゴ1 ISOロゴ2 オサダは千葉県の畳業界で初めてISO9001:2000を
2003年3月20日に取得致しました。
お客様にはこれからもよりよい品質をご提供できるよう社員
一同励んでおります。

 

 

ISO 9001は、組織が顧客に提供する製品やサービスの品質を維持し向上させることを目的として定められたグローバル・スタンダード(国際規格)です。国際規格とはいっても法的な拘束力があるわけではなく(なかには国ごとで法規制があるものもありますが)、あらゆる企業がこれを守らなければならない、というものではありません。この国際規格を摘要するかしないかは企業の自由意志(戦略)です。
では企業にとって、この国際規格を摘要するメリットは何でしょうか。

 

それは次の2点に集約されます。

  • 第一はこの企画を摘要する企業は顧客の側から見ると、品質マネジメントシステムが確立しているとみなされ、
    その企業の製品やサービスを安心して購入することが出来る
    というものです。
  • 第二は、この規格を摘要することによって、企業は、顧客満足を向上させるための仕組みを構築できるというもの
    です。あらゆる企業にとって顧客満足は、存続と成長のための基盤となります。

また、ISO 9001は、当初製造業を中心に普及しましたが、今では建設業、卸売・小売、運輸、医療、その他のサービス業を含むあらゆる業種へ広がりを見せています。大企業から中堅企業、さらに数人規模の小企業(工場)にも拡大しています。